Tesisat arızası çoğu zaman en olmadık anda çıkar: Gece yarısı mutfak dolabının altından su sesi gelir, bayram sabahı tuvalet taşar, misafir gelmeden tavandan su damlamaya başlar. Böyle anlarda uzun uzun usta aramaya vaktiniz olmaz; telefonu açıp hemen yola çıkan birine ihtiyacınız vardır.
BM Tesisat’ın acil hattı 0554 027 85 53 7 gün 24 saat açık. İstanbul’da çoğu adrese ortalama 30 dakikada ulaşıyoruz. Kaçak tespit cihazlarımız, tıkanıklık açma makinelerimiz ve en sık gereken yedek parçalar her zaman aracımızda hazır.
Hangi durumlarda acil tesisatçı çağırmalısınız?
- Patlak ya da çatlak boru: Duvardan, dolabın içinden ya da zeminden su fışkırıyor veya durmadan akıyorsa.
- Su baskını: Banyoda, mutfakta ya da bodrumda su birikiyorsa.
- Alt kata su akıyor: Komşunuz tavanından su damladığını ya da yeni bir leke çıktığını söylüyorsa.
- Tuvalet ya da gider taşıyor: Pis su geri geliyor, banyonun zemini su doluyorsa.
- Sıcak su hattında kaçak: Zeminde sıcaklık, buhar ya da hızla yayılan nem varsa.
- Kombi basıncı hızla düşüyor: Bu, kalorifer tesisatında ciddi bir kaçağın işareti olabilir.
- Su kesilmiyor: Musluk ya da ara vana kapanmıyor, rezervuar durmadan su alıyorsa.
Usta gelene kadar yapmanız gereken 5 şey
- Ana vanayı kapatın. Ana vana genellikle su sayacının yanında, kapı girişinde ya da evye veya lavabo altındadır. Bulamazsanız bizi arayın, telefonda tarif edelim.
- Elektriğe dikkat edin. Su prizlere, uzatma kablolarına ya da lambalara ulaştıysa sigorta kutusundan o hattı kapatın. Islak zemindeyken elektrikli cihazlara dokunmayın.
- Suyu toplayın. Yayılan suyu havlu, paspas ve kovayla toplayın; halıları ve elektronik eşyaları kaldırın.
- Alt kat komşunuza haber verin. Erken haber vermek hem hasarı azaltır hem de komşulukta tatsızlık çıkmasını önler.
- Fotoğraf ve video çekin. Sigorta başvurusu ve komşunuzla konuşurken kullanmak için hasarın ilk hâlini kaydedin.
Ayrıntılı kontrol listesi için boru patladı, ne yapmalı yazımıza bakabilirsiniz.
Acil çağrıda nasıl çalışıyoruz?
Telefonda ilk değerlendirme
Aradığınızda sorunu dinliyor, ne kadar acil olduğunu anlamaya çalışıyoruz. Gerekirse WhatsApp’tan fotoğraf ya da kısa bir video istiyoruz; böylece gereken ekipman ve parçayla geliyoruz. Bu arada vanayı kapatmak gibi ilk adımları telefonda birlikte yapıyoruz.
Yola çıkış ve tahmini varış
Hemen yola çıkıyor, size tahmini varış saatini söylüyoruz. İstanbul’da çoğu adrese ortalama 30 dakikada ulaşıyoruz. Şile, Silivri, Çatalca ve Adalar gibi uzak ilçelerde bu süre uzayabilir; bunu da telefonda açıkça belirtiyoruz.
Yerinde müdahale
Önce hasarın büyümesini önlüyoruz: Suyu kesiyor, akışı kontrol altına alıyoruz. Sonra arızanın kaynağını buluyoruz. Kaçak gözle görünmüyorsa kırmadan su kaçağı tespiti yöntemleriyle yerini belirliyor, tıkanıklık varsa robotla tıkanıklık açma yöntemiyle hattı açıyoruz.
Onarım ve kontrol
Arızalı boru, rakor, vana ya da bağlantı değiştirilir. İş bitince hat basınç testiyle kontrol edilir, gider hatlarında suyun rahat akıp akmadığına bakılır. Ne yaptığımızı ve hangi parçaları taktığımızı size anlatıyor, garanti kapsamını yazılı olarak veriyoruz.
Neden BM Tesisat?
- 7/24 açığız: Gece, hafta sonu ve resmî tatillerde de telefonu doğrudan biz açıyoruz.
- Cihazlar yanımızda: Termal kamera, akustik dinleme cihazı, spiral makinesi ve boru kamerası aracımızda hazır; tespit için ikinci kez gelmemize gerek kalmıyor.
- Fiyatı baştan söyleriz: Fiyatı telefonda konuşuyor, onayınızı almadan işe başlamıyoruz.
- Kırmadan çözüm: Acil durumda bile duvar kırmak yerine önce kaçağın yerini cihazla buluyoruz.
- Garantili onarım: İşçiliğimiz de taktığımız parçalar da garantilidir.
- 20 yılı aşkın tecrübe: Eski galvaniz tesisattan yeni PPR ve yerden ısıtma hatlarına kadar her türlü tesisatı tanıyoruz.
En sık çağrıldığımız acil arızalar
Evye ve lavabo altındaki bağlantı hortumlarının patlaması. Spiralli bağlantı hortumları yıllar içinde içten çürür ve bir anda patlayabilir. Basit bir arıza gibi görünse de dolabın içinde fark edilmeden saatlerce su akabilir.
Çamaşır ve bulaşık makinesi bağlantıları. Gevşeyen bir kelepçe ya da çatlayan bir hortum, makine çalışırken mutfağı veya banyoyu kısa sürede su basmasına yol açabilir.
Duvar içindeki galvaniz boruların delinmesi. İstanbul’un eski binalarında içten paslanan galvaniz borular, acil çağrıların en sık sebeplerinden biridir. Böyle durumlarda yalnızca deliği kapatmakla yetinmiyor, borunun genel durumuna da bakıp size seçenekleri anlatıyoruz.
Tuvalet ve ana gider taşmaları. Islak mendil, kâğıt havlu ya da yabancı bir cisim ana gider hattını tıkadığında pis su en alçak noktadan, genellikle banyo süzgecinden geri gelir.
İstanbul’un her ilçesinde acil tesisatçı
Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Ümraniye, Maltepe, Kartal, Pendik ve Anadolu Yakası’nın tamamında; Beşiktaş, Şişli, Bakırköy, Bahçelievler, Esenyurt, Beylikdüzü ve Avrupa Yakası’nın tamamında hizmet veriyoruz. İlçenizle ilgili bilgiler için hizmet bölgelerimize göz atabilirsiniz.
